El Zebra OneCare Essential es un servicio diseñado para ofrecer una cobertura integral y completa que maximiza el tiempo de actividad y el valor de sus dispositivos Zebra. Este servicio establece un estándar en la industria para la atención y el soporte, proporcionando características esenciales como la cobertura por daños accidentales y el desgaste normal. Además, incluye soporte técnico durante el horario laboral local, asegurando que su equipo esté siempre en funcionamiento.
Con un tiempo de respuesta de 3 días para reparaciones, el Zebra OneCare Essential garantiza que sus dispositivos estén operativos en el menor tiempo posible. También ofrece actualizaciones de seguridad LifeGuard™ para mantener su versión de Android actual y segura, así como actualizaciones de software del dispositivo. La visibilidad basada en la nube le permite acceder a informes de reparaciones, casos y contratos, así como informes de LifeGuard, lo que proporciona un control total sobre el estado de sus dispositivos.